在哈巴格希街道新北社区康祥小区党群服务站，挂着一张色彩斑斓的小区“网格民情图”。

“红色心形代表空巢老人，紫色轮椅代表残疾人，橙色房屋代表出租户，绿色树叶代表生态移民户，彩色双人舞蹈代表少数民族户。”5月26日早上，新北社区工作者贺青上班后的第一件事，就是打开这张小区连心网格民情图，将每一栋楼内需要领取高龄津贴的老年人数量快速进行登记，带上小区住户人员名册，算好今天的入户工作量，一户一户开始帮老年人们进行高龄补贴领取认证。

“经过前期的入户走访，我们集思广益，最终绘制成这张“网格民情图”，挂在最显眼的地方。如何对不同群体进行精准服务，一目了然。”贺青说，“网格民情图”的预提醒、组团服务、租房动态等信息有变化及时调整更新，以便提高工作效率，更好地服务居民。

在哈巴格希街道新北社区，社区工作者人人手中都有这份“网格民情图”，大家对照这张“网格民情图”，念好各自的“网格经”，对各种人群进行量体裁衣式服务。

在“网格民情图”上，77岁的李荣小是“红色爱心”。他和老伴儿是一对空巢老人，孩子在外地工作，常年不回家。“虽然孩子不在身边，但我们并没感觉寂寞。”李荣小说，社区的娃娃们每个月组织志愿者给我们老年人免费理发、义诊、端午节送粽子、中秋节送月饼，春节前还帮忙打扫卫生，不光送来了关心和惦念，还带来了温暖和尊重。

“现在，我们老两口每天早上7点多、下午4点多都出门转转，她聊聊家常、跳跳广场舞，我遛遛弯、打打扑克，满眼都是绿色，处处都是花香，心里特别高兴。”刚做完高龄补贴领取认证的李荣小说。

“小地图”托起了大民生。“网格民情图”不是一张普通的地图，而是熟悉民情、社情，是开展工作的“导航仪”，承载了民情沟通、为民服务、平安建设等诸多功能。

接下来，新北社区将推广“民情地图”经验，并对“民情地图”采取动态管理，不断提高社区的精细化服务水平，更好地为民办实事。