集思广益 丰富工具品种

　　便民服务角作为社区自治共治项目，倡导大家参与，实现共建共享。前期，通过线上线下广泛征集居民意见实际需要的工具种类，号召大家让家中“闲置”工具共享流通起来，既能腾出家里的储物空间，也能传递爱心、互帮互助。在此基础上，通过自治小项目和红色共建联盟成员单位捐助的形式，不断丰富便民百宝箱内容，目前涵盖了维修工具、五金零件、健康检测、应急用品等种类，供大家无偿使用。

　　共商共议 形成使用机制

　　工具有了，但管理问题又摆在了大家面前。在党组织引领下，居民们发挥集体智慧，形成一套使用公约，建立使用台账，推选出项目负责人，定期对便民工具角的使用情况进行检查。做好工具的维修与更新，解决居民在使用过程中遇到的问题和困难。社区在探索便民工具使用管理的过程中，听取居民意见建议，形成了《“便民工具”外借管理规定》《物品清单》《外借登记表》等，要求居民借用工具时填写登记表，有借有还、不得损坏、共同维护。

　　互帮互助 组建志愿团队

　　为更好地发挥工具角的便民服务功能，社区积极动员能人巧匠，充分利用老党员、退休技术人员等资源优势，组建维修达人志愿服务团队，依托社区组织的“公益集市”项目平台，为困难群体、老年群体提供修车、磨刀、缝纫、修理家电、公益理发、测量血压血氧等服务，促进邻里和谐、提高居民的幸福感和获得感。让有“一技之长”的志愿者们，在活动中大显身手，努力为居民们提供贴心、便捷、优质的服务，比如维修达人党员志愿者宝叔，用高超的技术水平赢得了居民的一致好评。维修达人志愿团队的服务，不仅提升工具的使用价值，增进社区居民之间的沟通和交流。

　　小小的“便民服务角”，及时解决了居民的很多问题，获得了居民们欢迎和喜爱，进一步拉近居民之间的距离。下一步，万和社区将继续深化完善便民项目，把更便利、更高效的服务，延伸到离居民最近的地方，进一步扩大“15分钟社区生活圈”的幸福半径。