干部好不好  群众来评议

——康巴什区全面推行干部服务“码”上评 探索考评新途径

　　今年以来，康巴什区立足数字化考评，进一步优化干部日常考核，健全群众监督评价机制，积极探索推行干部服务“码”上评，让干部主动接受群众评价，充分激发干部担当作为、干事创业的激情，为推动全区优化营商环境和经济高质量发展增添动力。

评价主体“全覆盖”，“码”上行动

　　坚持“不落一单位、不落一人”，依托“多多评·码上生活”智能便民服务平台，为全区所有单位和干部设置了专属服务评价码，实现“一单位一码”“一人一码”。扩大群众知晓率和参与度，通过单位公告栏、门户网站、公众号集中发布，随身佩戴“服务评议卡”等方式，向全社会公布单位码和个人码。群众可通过微信扫码，随时随地对干部业务办理、志愿服务、入户随访、执法执纪、矛盾调解等日常工作进行评价，让服务评价延伸到每个单位和每名干部,以评促改、以改促干，全面推动干部转作风、抓落实、优服务、提质效。目前，全区76个机关单位和街道社区3600余名干部已全部注册形成单位和个人服务评价码。

评价内容“接地气”，“码”上服务

　　突出分类施策，根据街道社区和一线、执法、窗口等单位的共性特点，分类制定包括服务态度、办事效率、业务熟悉、仪容仪表等评价项目，设置“超赞”“满意”“吐槽”三个评价等次，群众对干部的评议全部录入信息系统，实行全过程“监控”。坚持见人见事、一事一评，评议者可通过上传视频、图片等材料进行佐证，特别是针对“吐槽”的情况，群众可选择服务态度差、办事拖拉等具体原因，或者通过留言的方式提出具体意见建议。截至目前，共收到群众评价34200余条。

评价结果“强运用”，“码”上见效

　　评议是手段，推动改进工作、提升服务质效才是目的。建立分析研判机制，定期对群众评议情况进行分析研判，并对评价结果进行及时反馈、公布，让好评多的有动力，差评多的有压力，从而倒逼干部主动服务群众，自觉接受评价。强化结果运用，将评议结果作为各单位领导班子和干部考核评价的重要依据。对全年“无差评”或“好评率”高的单位在考核中给予加分，对“差评”较多的干部在年度考核评价中取消评优，同时加强教育，经教育无明显改善的，对其岗位进行调整，真正把“码上评价”的新风尚转化为干部“马上就办”的精气神，让群众意见充分听取、群众监督自觉接受、群众关切及时回应成为常态。日前，区委组织部已通过“云上康巴什”等平台向社会公布了第一期康巴什区干部服务评价情况。